浔阳区市监局介入，商家退款
九江新闻网讯7月2日上午，市民胡女士途经四码头时，几名男子主动上前搭讪，称新店开业，有免费洗面奶赠送，还有洗脸美白项目可以免费体验。爱美的胡女士心动了，随后被人带到了一家美容店，结果在美容店只呆了10多分钟，胡女士就花了近元。清醒后的胡女士直呼上当受骗。
据胡女士介绍，在位于大中路一条小巷子的这家美容化妆品店做美白体验时，她的脸先是被机器弄出了很多黑色污垢，她自己也感觉确实变白了很多。她付了钱以后，先前帮她洗脸的美容师出去了，她就带着几许好奇想看看对方到底是用什么样的仪器给她做脸。结果发现那个美容仪就是一个探头，旁边接一根线，线拖在地上，地上没有任何机器设备，也没有插电。想到这仪器根本就是形同虚设，再结合店员全程都不让她用镜子，她觉得自己应该是上当受骗了。胡女士说：“那个美容师当时对我说‘这个仪器是充了电的’，我当时也没怎么吭声，等她把我脸用洗面奶清洗干净以后，我就发现台面上有一瓶BB霜，我猜测刚开始她给我做半边脸的时候，我的脸变白了是因为给我涂了BB霜。”
胡女士随后向浔阳区市场监督管理局甘棠分局反映情况，并与工作人员一同前往这家美容店一探究竟，看看这个美白仪到底有没有问题。执法人员发现，该店给胡女士做美容仪器的电线末端有个接头，显然这美白仪确实是要接到其他设备上一起使用的，既然如此，难道店员都没发现自己没接机器吗？既然机器都不能正常使用，那胡女士所谓的美白效果是怎么来的呢？对此，该化妆品店工作人员这么解释：“就算我们给你擦了BB霜也不会对你皮肤有伤害的，明白了吗？你要不认同这个价格消费，我们可以合理地退给你。你后期如果还想做，我们也会帮你做；你不想做，我把你消费的金额退给你。”
随后，该美容店将胡女士交的元钱如数退还。目前，市场监管部门正在对该店进行调查。市监部门同时提醒市民：天下没有免费的午餐，应警惕免费体验背后可能隐藏的各种消费陷阱。在消费之前，一定要清楚了解相关信息，要事先和商家确定好若出现相关问题该如何处理，如遇到情况，要第一时间举报或报警。服务性行业也要加强行业自律，经营过程中诚实守信、明码标注，要让消费者明明白白消费，让消费者自主选择消费项目，避免消费纠纷发生。
（浔阳晚报记者陈月琴）
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