九江新闻网讯3月29日，经过浔阳区消协湓浦分会多次耐心调解，消费者许先生终于获赔2.4万元。至此，一起历时两个多月的消费纠纷尘埃落定。年6月28日，许先生在苏宁电器西门口店以元的价格购买了一台海尔燃气热水器。次月初，海尔售后维修部工作人员到许先生新装修的房屋内安装了热水器。因许先生在上海工作，新房无人入住。今年1月4日，许先生家人到新房发现热水器漏水，家中地板大面积被水浸泡，门框也变形。许先生急忙联系售后服务人员。1月6日，售后维修人员上门检修，给出的结论是天气寒冷，多处水箱受损。该维修人员随即将热水器零部件拆下并重新组装，此后热水器未再出现漏水现象。许先生认为新房里除热水器以外的其他水管都未出现漏水现象，并且在维修人员上门重组热水器零部件后，未再出现漏水情况，新买的热水器之所以漏水是售后人员第一次安装不当造成的，遂要求售后赔偿损失人民币元。因索赔金额较大，新房损失无法计算，双方无法达成一致。2月25日，许先生到浔阳区消协湓浦分会投诉此事。经过工作人员实地核查和多次耐心调解，双方终于达成一致：由苏宁电器西门口店、海尔售后维修及首次安装人员共同赔付消费者许先生人民币元。3月29日，许先生拿到了这笔赔偿款。双方无后续纠纷。（严萍记者陈月琴）
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